1 การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข
เอกสารฉบับนี้คือข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ (Terms and Conditions) ของ TH VIP ซึ่งดำเนินงานภายใต้เว็บไซต์ thvip.onl โดยการเข้าถึง เรียกดู สมัครสมาชิก หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม TH VIP ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุในเอกสารนี้แล้วโดยสมบูรณ์
TH VIP ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากที่มีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วโดยอัตโนมัติ จึงขอแนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้อย่างสม่ำเสมอ
2 คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ
การใช้บริการ TH VIP มีข้อกำหนดคุณสมบัติขั้นต่ำที่ผู้สมัครทุกคนต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด ดังนี้
- ต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทย
- ต้องไม่ถูกห้ามหรือจำกัดสิทธิ์การเล่นการพนันโดยหน่วยงานที่มีอำนาจหรือโดยตัวเองผ่านการขอยกเว้นตัวเอง
- ต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่ลงทะเบียนในนามตัวเอง ไม่ใช่ในนามองค์กรหรือตัวแทน
- ต้องไม่ใช่บุคคลที่ถูกระบุในรายการควบคุมทางการเงินหรือรายการห้ามใช้บริการของ TH VIP
- ต้องมีข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและสามารถยืนยันตัวตนได้จริงตามที่ระบุในระบบ
TH VIP ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการสมัครสมาชิกหรือก่อนอนุมัติการถอนเงิน ในกรณีที่สงสัยว่าผู้สมัครไม่ตรงตามคุณสมบัติที่กำหนด
3 การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชี
3.1 การสร้างบัญชี
สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีใช้งานได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสมัครสมาชิกซ้ำซ้อนหรือการมีบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของ TH VIP อย่างร้ายแรง และอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับพร้อมยึดยอดเงินคงเหลือและโบนัสทั้งหมด
3.2 ความรับผิดชอบต่อบัญชี
ผู้ถือบัญชีมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอย่างเข้มงวด TH VIP จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของคุณโดยที่คุณเป็นผู้เปิดเผยข้อมูลล็อกอินหรือละเลยการรักษาความปลอดภัย กรุณาแจ้งทีมงานทันทีหากสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
3.3 ข้อมูลที่ถูกต้อง
สมาชิกต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องครบถ้วนตั้งแต่แรกสมัคร และต้องอัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ การให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงอาจส่งผลให้บัญชีถูกปิดและยึดยอดเงินทั้งหมดทันที โดยไม่มีการคืนเงินไม่ว่าในกรณีใด
4 การฝากและถอนเงิน
4.1 ช่องทางการฝากเงิน
TH VIP รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางหลักที่คนไทยคุ้นเคย ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยการฝากเงินขั้นต่ำอยู่ที่ ฿100 ต่อครั้ง และไม่มีการคิดค่าธรรมเนียมจาก TH VIP ในทุกกรณี
4.2 การถอนเงิน
สมาชิกสามารถถอนเงินได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ผ่านช่องทางเดียวกับที่ใช้ฝาก โดยระบบจะประมวลผลคำขอถอนเงินภายใน 30 วินาทีถึง 5 นาทีในกรณีปกติ ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿200 และสูงสุดไม่เกิน ฿500,000 ต่อวัน
4.3 เงื่อนไขสำคัญ
- ชื่อบัญชีธนาคารต้องตรงกับชื่อสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น
- TH VIP ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรกหรือในกรณีที่ยอดเงินสูงผิดปกติ
- การถอนเงินที่เกี่ยวข้องกับโบนัสต้องปฏิบัติตามเงื่อนไข Turnover ที่กำหนดไว้ในหมวดที่ 5 ก่อนเสมอ
- TH VIP ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการการชำระเงิน
5 โบนัสและโปรโมชั่น
5.1 เงื่อนไขโบนัสทั่วไป
โบนัสทุกประเภทที่ TH VIP มอบให้มีเงื่อนไข Turnover หรือยอดเดิมพันขั้นต่ำที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงิน โดยค่า Turnover จะแตกต่างกันตามประเภทโบนัสและจะระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชั่นนั้นๆ สมาชิกมีหน้าที่อ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขก่อนรับโบนัสทุกครั้ง
5.2 ข้อห้ามเกี่ยวกับโบนัส
- โบนัสแต่ละรายการใช้ได้ครั้งเดียวต่อสมาชิกหนึ่งคน หนึ่งครัวเรือน หนึ่ง IP และหนึ่งอุปกรณ์
- ห้ามใช้กลยุทธ์การเดิมพันที่ออกแบบมาเพื่อล้างโบนัสโดยเฉพาะโดยไม่มีความเสี่ยงจริง
- TH VIP ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบพฤติกรรมการใช้โบนัสในทางที่ผิดวัตถุประสงค์
- โบนัสไม่สามารถโอนระหว่างบัญชีหรือแปลงเป็นเงินสดโดยตรงได้
5.3 การหมดอายุของโบนัส
โบนัสที่ได้รับจะมีอายุการใช้งานตามที่ระบุในเงื่อนไขโปรโมชั่นนั้นๆ โดยทั่วไปคือ 7 วันนับจากวันที่รับโบนัส หากไม่ทำ Turnover ให้ครบภายในระยะเวลากำหนด โบนัสและยอดที่เกี่ยวข้องจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
6 กฎการเดิมพันและการเล่นเกม
6.1 ความถูกต้องของเกม
เกมทุกประเภทบน TH VIP ใช้ระบบ RNG ที่ผ่านการรับรองจากหน่วยงานอิสระ ผลการเล่นทุกครั้งเกิดขึ้นโดยการสุ่มที่แท้จริงและไม่มีการแทรกแซงจาก TH VIP หรือฝ่ายใดทั้งสิ้น สมาชิกทุกคนมีโอกาสชนะเท่าเทียมกันตามอัตราต่อรองของแต่ละเกม
6.2 ข้อผิดพลาดทางเทคนิค
ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค ไม่ว่าจะเป็นการแสดงผลผิดพลาด ระบบล่ม หรือปัญหาการเชื่อมต่อ TH VIP ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกรอบการเล่นที่ได้รับผลกระทบและคืนเงินเดิมพันให้สมาชิก โดยผลชนะที่เกิดจากข้อผิดพลาดทางเทคนิคไม่ถือว่าถูกต้องและไม่มีการจ่ายเงินรางวัล
6.3 ความรับผิดชอบของสมาชิก
สมาชิกต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของตนมีเสถียรภาพเพียงพอก่อนเริ่มเล่นเกม โดยเฉพาะเกมที่มีการเดิมพันสูง TH VIP ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการตัดการเชื่อมต่อฝั่งผู้ใช้
7 พฤติกรรมต้องห้ามและการฉ้อโกง
TH VIP ใช้ระบบตรวจจับการทุจริตที่ทันสมัยเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและจะส่งผลให้บัญชีถูกระงับทันที
- การใช้บอท สคริปต์ หรือซอฟต์แวร์อัตโนมัติในการเล่นเกมหรือทำธุรกรรม
- การร่วมมือกับสมาชิกอื่นเพื่อโกงระบบหรือแบ่งผลประโยชน์อย่างไม่เป็นธรรม
- การฟอกเงินหรือใช้บัญชี TH VIP เป็นช่องทางในกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การแฮกหรือพยายามเจาะระบบความปลอดภัยของ TH VIP ไม่ว่าในรูปแบบใด
- การประพฤติตัวไม่สุภาพหรือคุกคามทีมงานหรือสมาชิกคนอื่น
- การใช้บัญชีแทนผู้อื่นหรือรับจ้างเล่นเกมในนามบุคคลอื่น
TH VIP ขอสงวนสิทธิ์ส่งต่อข้อมูลและหลักฐานการทุจริตให้แก่เจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องตามกฎหมายไทย หากมีเหตุอันควรสงสัยว่ามีการกระทำผิดทางอาญา
8 การระงับและปิดบัญชี
8.1 การระงับบัญชีโดย TH VIP
TH VIP ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีที่พบหรือสงสัยว่ามีการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไข การทุจริต หรือการให้ข้อมูลเท็จ บัญชีที่ถูกระงับด้วยเหตุดังกล่าวอาจถูกยึดยอดเงินคงเหลือและโบนัสทั้งหมดโดยไม่มีการคืนเงิน
8.2 การปิดบัญชีโดยสมาชิก
สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีสามารถติดต่อทีมงาน TH VIP ผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา โดยต้องถอนยอดเงินคงเหลือออกให้หมดก่อนทำการปิดบัญชี บัญชีที่ถูกปิดแล้วจะไม่สามารถกู้คืนหรือเข้าถึงประวัติข้อมูลได้อีก
8.3 บัญชีที่ไม่มีการใช้งาน
บัญชีที่ไม่มีการเข้าสู่ระบบเป็นเวลานานกว่า 12 เดือนติดต่อกันจะถูกพิจารณาเป็นบัญชีที่ไม่มีการใช้งาน TH VIP จะแจ้งเตือนผ่านข้อมูลติดต่อที่ลงทะเบียนไว้ก่อนดำเนินการใดๆ
9 ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
TH VIP ให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" และไม่รับประกันว่าการให้บริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาดตลอดเวลา แม้ว่าเราจะพยายามอย่างสุดความสามารถเพื่อให้บริการมีความเสถียรสูงสุดก็ตาม
- TH VIP ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียรายได้ ข้อมูล หรือโอกาสใดๆ ที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้
- ความรับผิดรวมสูงสุดของ TH VIP ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากในช่วง 30 วันก่อนหน้า
- TH VIP ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย การโจมตีทางไซเบอร์ หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
10 การเล่นอย่างรับผิดชอบ
TH VIP เชื่อมั่นว่าการเล่นเกมออนไลน์ควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ เราจึงมีเครื่องมือช่วยเหลือสมาชิกในการควบคุมการเล่นของตัวเอง ได้แก่
- การตั้งขีดจำกัดการฝากเงินรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน
- การตั้งขีดจำกัดยอดเดิมพันสูงสุดต่อรอบ
- การขอพักบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน
- การขอยกเว้นตัวเองออกจากการใช้บริการอย่างถาวร
หากคุณหรือคนรอบข้างรู้สึกว่าการเล่นเริ่มกระทบต่อชีวิตประจำวันหรือการเงิน กรุณาอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การเล่นอย่างรับผิดชอบ และติดต่อทีมงานเพื่อขอความช่วยเหลือได้ตลอดเวลา
11 การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข
TH VIP ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อตามดุลยพินิจของ TH VIP เองหรือเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและระเบียบที่เกี่ยวข้อง การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะถูกแจ้งผ่านหน้าเว็บไซต์หลักหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้อย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้ ในกรณีที่เป็นการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยเพื่อความชัดเจน อาจมีผลทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลที่ TH VIP จดทะเบียนดำเนินกิจการ ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการจะได้รับการพิจารณาตามกระบวนการที่กำหนดโดย TH VIP ก่อนนำไปสู่กระบวนการทางกฎหมายอื่น
12 การติดต่อและข้อสงสัย
หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือในเรื่องใดๆ ทีมงาน TH VIP พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ผ่านช่องทางดังนี้
- อีเมล: support@thvip.onl
- แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมง
- ไลน์: @thvip (ตอบกลับภายใน 5 นาที)
สำหรับคำถามที่พบบ่อยสามารถอ่านได้ที่หน้า FAQ ซึ่งครอบคลุมหัวข้อที่สมาชิกถามมากที่สุดเกี่ยวกับการฝาก-ถอน โบนัส และการใช้งานทั่วไป